Der Kundenclub: Ihr Online-Versicherungspartner

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Die PrismaLife AG ist ein modernes Versicherungsunternehmen. Wir arbeiten stets an neuen Lösungen, um Ihnen die Kommunikation mit uns zu vereinfachen. Profitieren Sie von den Vorteilen des neu gestalteten PrismaLife-Kundenclubs:

Als schnelles und komfortables Werkzeug bietet der Kundenclub Ihnen Online-Zugriff auf ihre Vertragsinformationen. So haben Sie jederzeit Zugang zu allen wichtigen Daten, und im elektronischen Archiv bewahren wir wichtige Dokumente zu Ihren Verträgen für Sie auf.

Über die Kontaktfunktion übermitteln Sie uns passwortgeschützt Ihre Wünsche und Mitteilungen. Zudem steht Ihnen ein Formularcenter für die häufigsten Vertragsänderungen zur Verfügung.

Wie erhalte ich meine Zugangsdaten für den Kundenclub?
Ihre Zugangsdaten haben Sie direkt bei Policierung erhalten bzw. können Sie jederzeit bei uns anfordern. Kontaktieren Sie hierzu bitte unseren Support telefonisch unter 00423 237 00 00 oder per E-Mail an kundenservice@prismalife.com.

Zugangsdaten vergessen?
Auf der Startseite finden Sie einen Link "Passwort vergessen?", über welchen Sie neue Zugangsdaten anfordern können. Sollten Sie dennoch nicht auf Ihren Account zugreifen können wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Welche technischen Voraussetzungen müssen für den Zugriff erfüllt sein?
Wir empfehlen für den Zugriff auf den Kundenclub immer eine aktuelle Browserversion zu verwenden und einen aktuellen Virenschutz installiert zu haben. Für die Anzeige der pdf-Dokumente benötigen Sie einen PDF-Reader.

Gibt es Möglichkeiten zum Schutz meiner Daten beizutragen?
Wir empfehlen eine regelmässige Änderung Ihres persönlichen Kennworts. Zusätzlich sollten Sie Ihr Kennwort niemals an Dritte weitergeben. Verwenden Sie um Ihren Besuch im Kundenclub zu beenden den Logout-Button unten rechts.

Wie kann ich meine E-Mailadresse ändern?
Ihre E-Mailadresse kann ausschliesslich von einem Sachbearbeiter der PrismaLife AG geändert werden. Bitte füllen Sie das beigefügte Formular aus und senden Sie dieses an kundenservice@prismalife.com.

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