Capital d\u00e9c\u00e8s vers\u00e9 par<\/p>\n
\u200bL\u2019assurance prend fin en cas de d\u00e9c\u00e8s ou de rachat int\u00e9gral<\/p>\n Assistance en cas de d\u00e9c\u00e8s par<\/p>\n <\/p>\n Capital d\u00e9c\u00e8s vers\u00e9 par<\/p>\n L\u2019assurance prend fin en cas de d\u00e9c\u00e8s ou de rachat int\u00e9gral<\/p>\n Assistance en cas de d\u00e9c\u00e8s par<\/p>\n <\/p>\n Capital d\u00e9c\u00e8s vers\u00e9 par<\/p>\n L\u2019assurance prend fin en cas de d\u00e9c\u00e8s ou de rachat int\u00e9gral<\/p>\n Assistance en cas de d\u00e9c\u00e8s par<\/p>\n <\/p>\n Dans le cadre de l\u2019offre \u00ab Funeral Care \u00bb, vos proches peuvent compter sur un Care Manager personnel \u2013 un travailleur social dipl\u00f4m\u00e9 \u2013, qui les contactera personnellement dans les heures qui suivent la d\u00e9claration de votre d\u00e9c\u00e8s. Ce r\u00e9f\u00e9rent personnel se rendra sur place d\u00e8s que possible pour les rencontrer. Le \u00ab Care Manager \u00bb apporte un soutien, est \u00e0 l\u2019\u00e9coute et coordonne l\u2019accompagnement jusqu\u2019\u00e0 un an apr\u00e8s le d\u00e9c\u00e8s. (Prestation d\u2019AXA Assistance).<\/p>\n Gr\u00e2ce \u00e0 la prestation en cas de d\u00e9c\u00e8s, vous assurez \u00e9galement une protection financi\u00e8re \u00e0 vos proches. En fonction de votre situation, vous pouvez souscrire une somme assur\u00e9e pouvant aller jusqu\u2019\u00e0 15 000 euros, qui sera vers\u00e9e apr\u00e8s votre d\u00e9c\u00e8s. Vous b\u00e9n\u00e9ficiez ainsi d\u2019une assurance vie. (Prestation de PrismaLife AG)<\/p>\n Veillez \u00e0 ce que vos proches n\u2019aient pas \u00e0 supporter les frais de vos fun\u00e9railles ou d\u2019autres d\u00e9penses associ\u00e9es.<\/p>\n Au moment du d\u00e9c\u00e8s, la prestation en capital est vers\u00e9e int\u00e9gralement aux b\u00e9n\u00e9ficiaires d\u00e9sign\u00e9s.<\/p>\n Pendant la p\u00e9riode de deuil, vos proches ne doivent pas avoir \u00e0 s\u2019occuper de t\u00e2ches administratives. Le Care Manager les aide de mani\u00e8re d\u00e9cisive dans leurs d\u00e9marches aupr\u00e8s des notaires, des banques et des institutions de pr\u00e9voyance, ainsi que dans les questions administratives.<\/p>\n Votre d\u00e9c\u00e8s repr\u00e9sente un fardeau psychologique \u00e9norme pour votre partenaire, vos enfants, vos fr\u00e8res et s\u0153urs, vos parents et vos autres proches. Ils ne doivent pas avoir \u00e0 faire face seuls \u00e0 cette \u00e9preuve. Un psychologue est \u00e0 leurs c\u00f4t\u00e9s.<\/p>\n <\/p>\n Apr\u00e8s votre d\u00e9c\u00e8s, vos proches sont confront\u00e9s \u00e0 de nombreuses questions juridiques, telles que l\u2019ouverture d\u2019un testament et le calcul des parts successorales. Le Care Manager les accompagne, avec l\u2019aide d\u2019avocats, dans toutes les d\u00e9marches et questions juridiques.<\/p>\n Si vous b\u00e9n\u00e9ficiez de soins palliatifs, vous pouvez compter sur notre aide d\u00e8s cette phase. Nous vous aidons \u00e0 r\u00e9gler les questions importantes de votre vie de votre vivant.<\/p>\n <\/p>\n Vos proches b\u00e9n\u00e9ficieront d\u2019un soutien pour les t\u00e2ches quotidiennes. Ce service comprend une aide m\u00e9nag\u00e8re, du baby-sitting et, si n\u00e9cessaire, une surveillance \u00e0 domicile. Quelqu\u2019un s\u2019occupera \u00e9galement de votre animal de compagnie.<\/p>\n Que vous voyagiez \u00e0 travers le monde ou que vous soyez souvent en d\u00e9placement professionnel, en cas de d\u00e9c\u00e8s, votre rapatriement sera organis\u00e9. Si vous d\u00e9c\u00e9dez en Belgique alors que vos proches se trouvent \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, les pr\u00e9paratifs de voyage pour un maximum de deux personnes seront effectu\u00e9s dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n Veillez \u00e0 ce que vos proches n\u2019aient pas \u00e0 supporter les frais de vos fun\u00e9railles ou d\u2019autres d\u00e9penses associ\u00e9es.<\/p>\n Au moment du d\u00e9c\u00e8s, la prestation en capital est vers\u00e9e int\u00e9gralement aux b\u00e9n\u00e9ficiaires d\u00e9sign\u00e9s.<\/p>\n Pendant la p\u00e9riode de deuil, vos proches ne doivent pas avoir \u00e0 s\u2019occuper de t\u00e2ches administratives. Le Care Manager les aide de mani\u00e8re d\u00e9cisive dans leurs d\u00e9marches aupr\u00e8s des notaires, des banques et des institutions de pr\u00e9voyance, ainsi que dans les questions administratives.<\/p>\n Votre d\u00e9c\u00e8s repr\u00e9sente un fardeau psychologique \u00e9norme pour votre partenaire, vos enfants, vos fr\u00e8res et s\u0153urs, vos parents et vos autres proches. Ils ne doivent pas avoir \u00e0 faire face seuls \u00e0 cette \u00e9preuve. Un psychologue est \u00e0 leurs c\u00f4t\u00e9s.<\/p>\n <\/p>\n Apr\u00e8s votre d\u00e9c\u00e8s, vos proches sont confront\u00e9s \u00e0 de nombreuses questions juridiques, telles que l\u2019ouverture d\u2019un testament et le calcul des parts successorales. Le Care Manager les accompagne, avec l\u2019aide d\u2019avocats, dans toutes les d\u00e9marches et questions juridiques.<\/p>\n Si vous b\u00e9n\u00e9ficiez de soins palliatifs, vous pouvez compter sur notre aide d\u00e8s cette phase. Nous vous aidons \u00e0 r\u00e9gler les questions importantes de votre vie de votre vivant.<\/p>\n <\/p>\n Vos proches b\u00e9n\u00e9ficieront d\u2019un soutien pour les t\u00e2ches quotidiennes. Ce service comprend une aide m\u00e9nag\u00e8re, du baby-sitting et, si n\u00e9cessaire, une surveillance \u00e0 domicile. Quelqu\u2019un s\u2019occupera \u00e9galement de votre animal de compagnie.<\/p>\n Que vous voyagiez \u00e0 travers le monde ou que vous soyez souvent en d\u00e9placement professionnel, en cas de d\u00e9c\u00e8s, votre rapatriement sera organis\u00e9. Si vous d\u00e9c\u00e9dez en Belgique alors que vos proches se trouvent \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, les pr\u00e9paratifs de voyage pour un maximum de deux personnes seront effectu\u00e9s dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n En cas de d\u00e9saccord, la premi\u00e8re d\u00e9marche doit toujours \u00eatre de chercher le dialogue avec PrismaLife. Nous souhaitons \u00eatre \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s \u00e0 100 % dans cette situation \u00e9galement.<\/p>\n Si vous souhaitez d\u00e9poser une r\u00e9clamation concernant le produit, l\u2019interm\u00e9diaire ou la compagnie d\u2019assurance, vous pouvez appeler notre service d\u2019assistance au 0800 237 01 00. Vous pouvez \u00e9galement nous faire parvenir votre r\u00e9clamation via notre site web www.prismalife.com\/beschwerde<\/a>, par courrier [PrismaLife AG, Industriering 40, 9491 Ruggell, Liechtenstein] ou par e-mail \u00e0 l’adresse beschwerde@prismalife.com.<\/p>\n Le traitement d\u2019une r\u00e9clamation est toujours gratuit pour vous. Veuillez vous assurer que votre r\u00e9clamation mentionne le pr\u00e9nom et le nom du plaignant ainsi que le num\u00e9ro des contrats d\u2019assurance concern\u00e9s.<\/p>\n Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9poser votre r\u00e9clamation aupr\u00e8s de notre autorit\u00e9 de surveillance :<\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/www.prismalife.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/PrismaLife_logo.svg\" "\\"PrismaLife_logo\\""){kind=logo}
<\/span><\/p>\nJusqu\u2019\u00e0 15 000 EUR de capital assur\u00e9 par personne assur\u00e9e<\/h3>\n
Couverture \u00e0 vie \/ Dur\u00e9e<\/span><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.prismalife.com\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Assistance_by_AXA.png\" "\\"Assistance_by_AXA\\"")
<\/span><\/p>\nUn \u00ab Care Manager \u00bb personnel prendra personnellement contact avec vos proches dans les heures qui suivent l\u2019annonce de votre d\u00e9c\u00e8s.<\/h3>\n
Un accompagnement complet \u2013 avant, pendant et apr\u00e8s vos fun\u00e9railles.<\/h3>\n
<\/span><\/p>\nJusqu\u2019\u00e0 15 000 EUR de capital assur\u00e9 par personne assur\u00e9e<\/h3>\n
Couverture \u00e0 vie \/ Dur\u00e9e
<\/span><\/h3>\n<\/span><\/p>\nUn \u00ab Care Manager \u00bb personnel prendra personnellement contact avec vos proches dans les heures qui suivent l\u2019annonce de votre d\u00e9c\u00e8s.<\/h3>\n
Un accompagnement complet \u2013 avant, pendant et apr\u00e8s vos fun\u00e9railles.<\/h3>\n
<\/span><\/p>\nJusqu\u2019\u00e0 15 000 EUR de capital assur\u00e9 par personne assur\u00e9e<\/h3>\n
Couverture \u00e0 vie \/ Dur\u00e9e
<\/span><\/h3>\n<\/span><\/p>\nUn \u00ab Care Manager \u00bb personnel prendra personnellement contact avec vos proches dans les heures qui suivent l\u2019annonce de votre d\u00e9c\u00e8s.<\/h3>\n
Un accompagnement complet \u2013 avant, pendant et apr\u00e8s vos fun\u00e9railles.<\/h3>\n
Exclusions et informations importantes<\/h2>\n
\n
Une combinaison unique entre une aide fun\u00e9raire compl\u00e8te et une prestation en cas de d\u00e9c\u00e8s<\/h2>\n
Les avantages de Funeral Care en un coup d\u2019\u0153il<\/h2>\n
Prestation en cas de d\u00e9c\u00e8s de PrismaLife<\/strong><\/h2>\n
<\/span><\/p>\nPrestation en cas de d\u00e9c\u00e8s de 3 000 \u00e0 15 000 euros<\/strong><\/h3>\n
Couverture \u00e0 vie<\/strong><\/h3>\n
En combinaison avec les services d\u2019assistance complets d\u2019AXA.<\/strong><\/h2>\n
<\/span><\/p>\nAssistance administrative<\/strong><\/h3>\n
Soutien psychologique<\/strong><\/h3>\n
Assistance juridique<\/strong><\/h3>\n
Aide en soins palliatifs<\/strong><\/h3>\n
Aide aux t\u00e2ches m\u00e9nag\u00e8res<\/strong><\/h3>\n
Assistance \u00e0 l\u2019\u00e9tranger<\/strong><\/h3>\n
Prestation en cas de d\u00e9c\u00e8s de PrismaLife<\/strong><\/h2>\n
<\/span><\/p>\nPrestation en cas de d\u00e9c\u00e8s de 3 000 \u00e0 15 000 euros<\/strong><\/h3>\n
Couverture \u00e0 vie<\/strong><\/h3>\n
En combinaison avec les services d\u2019assistance complets d\u2019AXA.<\/strong><\/h2>\n
<\/span><\/p>\nAssistance administrative<\/strong><\/h3>\n
Soutien psychologique<\/strong><\/h3>\n
Assistance juridique<\/strong><\/h3>\n
Aide en soins palliatifs<\/strong><\/h3>\n
Aide aux t\u00e2ches m\u00e9nag\u00e8res<\/strong><\/h3>\n
Assistance \u00e0 l\u2019\u00e9tranger<\/strong><\/h3>\n
Comment introduire votre r\u00e9clamation<\/h2>\n