{"id":26698,"date":"2025-05-09T11:14:05","date_gmt":"2025-05-09T09:14:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.prismalife.com\/?page_id=26698"},"modified":"2025-08-27T10:28:29","modified_gmt":"2025-08-27T08:28:29","slug":"myprismalife","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.prismalife.com\/fr\/myprismalife\/","title":{"rendered":"myPrismaLife"},"content":{"rendered":"

\ufeff<\/span>Votre espace client en ligne : myPrismaLife<\/h1>\n<\/div>

\ufeff<\/span>Outil rapide et pratique, notre espace client myPrismaLife vous offre un acc\u00e8s en ligne aux informations relatives \u00e0 vos polices. Ainsi, vous avez acc\u00e8s \u00e0 tout moment \u00e0 toutes vos donn\u00e9es importantes et nous conservons pour vous les documents importants sur vos polices dans les archives \u00e9lectroniques.<\/p>\n

Vous pouvez nous envoyer vos demandes et vos messages sous la protection d’un mot de passe via la fonction de contact. En outre, un centre de formulaires pour les modifications de police les plus courantes est \u00e0 votre disposition.<\/p>\n<\/div>

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Login<\/h5>\n<\/div>
MyPrismaLife<\/span><\/i><\/a><\/div>
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<\/i><\/i><\/span>Comment puis-je obtenir mes donn\u00e9es d'acc\u00e8s \u00e0 myPrismaLife ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\ufeff<\/span>Vous avez re\u00e7u vos donn\u00e9es d’acc\u00e8s directement lors de l’\u00e9mission de la police et vous pouvez nous les demander \u00e0 tout moment. Veuillez contacter notre \u00e9quipe d’assistance \u00e0 ce sujet au +423 220 00 10<\/a> ou par email \u00e0 service@prismalife.com<\/a>.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Vous avez oubli\u00e9 vos donn\u00e9es d'acc\u00e8s ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Vous trouverez sur la page d’accueil un lien \u00ab Mot de passe oubli\u00e9 ? \u00bb, par lequel vous pouvez demander de nouvelles donn\u00e9es d’acc\u00e8s. Si vous ne pouvez toujours pas acc\u00e9der \u00e0 votre compte, veuillez contacter notre \u00e9quipe d’assistance.<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Quelles sont les exigences techniques pour l'acc\u00e8s ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Nous vous recommandons de toujours utiliser une version actuelle du navigateur pour acc\u00e9der \u00e0 myPrismaLife et d’avoir install\u00e9 une protection antivirus \u00e0 jour. Pour afficher les documents PDF, vous avez besoin d’un lecteur PDF<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Existe-t-il des moyens de contribuer \u00e0 la protection de mes donn\u00e9es ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
Nous vous recommandons de changer r\u00e9guli\u00e8rement votre mot de passe personnel. En outre, vous ne devez jamais donner votre mot de passe \u00e0 quelqu’un d’autre. Utilisez le bouton de d\u00e9connexion en bas \u00e0 droite pour terminer votre session sur myPrismaLife.<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Comment puis-je changer mon adresse email ?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
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Votre adresse email ne peut \u00eatre modifi\u00e9e que par un employ\u00e9 de PrismaLife AG.
\nVeuillez remplir le formulaire ci-joint et l’envoyer \u00e0 service@prismalife.com<\/a>.<\/p>\n

Formulaire<\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-26698","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.prismalife.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26698","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.prismalife.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.prismalife.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.prismalife.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.prismalife.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26698"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.prismalife.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26698\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27130,"href":"https:\/\/www.prismalife.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26698\/revisions\/27130"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.prismalife.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26698"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}