PrismaLife<\/p>\n
Vos besoins –
notre service<\/p>\n
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En cas de d\u00e9saccord, la premi\u00e8re \u00e9tape devrait toujours \u00eatre de chercher le dialogue avec PrismaLife. Nous voulons \u00eatre \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s \u00e0 100 % dans cette situation \u00e9galement.<\/p>\n
Si vous souhaitez d\u00e9poser une r\u00e9clamation concernant le produit, l’interm\u00e9diaire ou l’assureur, vous pouvez appeler notre hotline au 0800 \/ 237 01 00. Vous pouvez \u00e9galement nous faire parvenir votre r\u00e9clamation via notre site web www.prismalife.com\/beschwerde, par courrier [PrismaLife AG, Industriering 40, 9491 Ruggell, Liechtenstein] ou par e-mail \u00e0 beschwerde@prismalife.com. Le traitement d’une r\u00e9clamation est toujours gratuit pour vous. Veuillez vous assurer que votre r\u00e9clamation mentionne le pr\u00e9nom et le nom du r\u00e9clamant ainsi que le num\u00e9ro des contrats d’assurance concern\u00e9s, ou utilisez simplement notre formulaire ci-dessous.<\/p>\n
Quelle est la suite de la proc\u00e9dure ?<\/p>\n
Vous recevrez imm\u00e9diatement un accus\u00e9 de r\u00e9ception de votre r\u00e9clamation. Votre r\u00e9clamation sera trait\u00e9e et r\u00e9pondue sans d\u00e9lai et une r\u00e9ponse sera envoy\u00e9e g\u00e9n\u00e9ralement dans un d\u00e9lai de dix jours de travail ouvrables. En cas de retard, nous vous informerons en temps utile des raisons et vous indiquerons \u00e0 quel moment l’examen et le traitement de votre demande devraient \u00eatre termin\u00e9s.<\/p>\n
Si votre demande ne peut \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e directement avec PrismaLife, vous avez la possibilit\u00e9 de vous adresser \u00e0 notre autorit\u00e9 de surveillance.<\/p>\n
Autorit\u00e9 de surveillance<\/p>\n
FMA Autorit\u00e9 de surveillance des march\u00e9s financiers du Liechtenstein
Landstrasse 109,
P.O. Box 279,
9490 Vaduz, Liechtenstein<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
PrismaLife Vos demandes – notre service PrismaLife Vos besoins –notre service PrismaLife Vos besoins –notre service Comment d\u00e9poser votre r\u00e9clamation En cas de d\u00e9saccord, la premi\u00e8re \u00e9tape devrait toujours \u00eatre de chercher le dialogue avec PrismaLife. Nous voulons \u00eatre \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s \u00e0 100 % dans cette situation \u00e9galement. Si vous souhaitez d\u00e9poser une r\u00e9clamation […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":"","tve_updated_post":"","tve_custom_css":"","tve_user_custom_css":"","tve_globals":{},"tcb2_ready":1,"tcb_editor_enabled":1,"tve_landing_page":"bd86f3fc67210fed5b2794ad4a56d3a9","_tve_header":"594","_tve_footer":"595"},"class_list":["post-4729","page","type-page","status-publish","hentry","post-wrapper","thrv_wrapper"],"yoast_head":"\n