Hinweis zur Cookie-Verarbeitung im Kunden­portal myPris­maLife

1. Allge­meine Infor­ma­tionen zu Cookies

Cookies sind Textda­teien, die im Zwischen­speicher Ihres Inter­net­browsers (z. B. Internet Explorer oder Firefox) abgelegt werden, wenn Sie das Kunden­portal besuchen. Cookies speichern keine perso­nen­be­zo­genen Daten. Wir verwenden sie nur für statis­tische Auswer­tungen, um den Erfolg unseres Inter­net­auf­tritts zu kontrol­lieren. Die Auswertung erfolgt anonym.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies infor­miert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automa­tische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deakti­vierung von Cookies kann die Funktio­na­lität im Kunden­portal einge­schränkt sein.

Weitere Infor­ma­tionen hierzu finden Sie über die Hilfe-Funktion des Inter­net­browsers, den Sie auf Ihrem Rechner für den Zugang zum Internet verwenden.

Wir haben Verständnis dafür, dass Sie als Internet-Benutzer Vorbe­halte gegenüber Cookies haben könnten. Vorsorglich möchten wir Sie über einige Irrtümer infor­mieren:

  • Cookies können keine Viren übertragen
  • Cookies können keinen Schaden an Ihrem Rechner verur­sachen
  • Cookies können keine E‑Mail-Adressen auslesen
  • Cookies können Ihre History-Datei nicht übertragen
  • Cookies können keine unbemerkten E‑Mails versenden
  • Cookies können Ihnen nicht die gesamte Festplatte vollschreiben oder löschen

2. Cookie-Nutzung im Kunden­portal myPris­maLife

Beim Besuch des Kunden­portals werden je nach Bereich sogenannte „Cookies“ auf Ihrem Rechner gespei­chert, in denen wir als Anbieter des Kunden­portals für uns relevante Daten abspei­chern, um unser Angebot nutzer­freund­licher, effek­tiver und sicherer zu machen.
Es gibt grund­sätzlich zwei verschiedene Arten von Cookies:

  • Session Cookies speichern Infor­ma­tionen, die während Ihrer aktuellen Browser-Sitzung verwendet werden. Sobald Sie den Browser schließen, werden diese Cookies automa­tisch gelöscht.
  • Persistent Cookies speichern Infor­ma­tionen zwischen mehreren Besuchen im Kunden­portal, so dass Sie bei einem weiteren Besuch als wieder­keh­render Nutzer erkannt werden. Das hat für Sie den Vorteil, dass Ihr Rechner beim wieder­holten Besuch einer verschlüs­selten Seite nicht erneut angemeldet werden muss. Diese Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespei­chert bis Sie diese löschen.

Zudem möchten wir Sie entspre­chend den einschlä­gigen Vorgaben der DSGVO über die Verar­beitung Ihrer Daten im Rahmen der Cookie-Nutzung nachfolgend infor­mieren:

a) Generell erfor­der­liche Cookies (Session Cookies)

Generell erfor­der­liche Cookies (Session Cookies) verwenden wir für die allge­meine Nutzung des Kunden­portals. So werden bestimmte ausge­führte Aktionen von Ihnen gespei­chert. Diese Cookies sind notwendig für eine funkti­ons­fähige Navigation in das Kunden­portal und zur Nutzung bestimmter Funktionen im Kunden­portal. Ihnen als Nutzer wird damit der Besuch des Kunden­portals erleichtert, da Sie bequem verschiedene Bereiche auf unserer Seite optimal nutzen können. Teilweise ist die Nutzung dieser Cookies für die Funktio­na­lität des Kunden­portals erfor­derlich, d.h. bei Deakti­vierung können einzelne Funktionen nicht verwendet werden.

Die Verar­beitung erfolgt im Regelfall auf Grund unserer berech­tigten Inter­essen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berech­tigtes Interesse besteht darin, das Kunden­portal mit entspre­chenden Funktio­na­li­täten und für allge­meine Informations- und Kommu­ni­ka­ti­ons­zwecken sowie zur Darstellung unseres Unter­nehmens zu betreiben.

Soweit Sie unser Kunden­portal besuchen, um sich z.B. über Vertrags­be­din­gungen zu infor­mieren oder um einen bestehenden Vertrag zu verwalten oder zu kündigen, ist abwei­chend hiervon Rechts­grundlage für die Verar­beitung Ihrer Daten Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO (Anbahnung bzw. Durch­führung eines Vertrages).

Sobald Sie den Browser schließen, werden diese Cookies automa­tisch gelöscht.

b) Funkti­ons­be­zogene Cookies (Persistent Cookies)

Funkti­ons­be­zogene Cookies (Persistent Cookies) ermög­lichen es uns, unser Kunden­portal auf Ihre persön­lichen Präfe­renzen auszu­richten, indem wir Ihre getätigten Eingaben und Auswahlen speichern. Diese Einstel­lungen sind nur für den Besuch unseres Kunden­portals gültig und können von anderen Inter­net­prä­senzen nicht verwendet werden. Dies dient dazu, eine vollständige Nutzung des Kunden­portals und eine bessere Ausrichtung auf Ihre persön­lichen Präfe­renzen zu ermög­lichen.

Die Verar­beitung erfolgt auf Grund unserer berech­tigten Inter­essen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berech­tigtes Interesse besteht darin, zur Verbes­serung Ihres Nutzer­erleb­nisses entspre­chende Techniken einzu­setzen.

Zudem bedarf die Nutzung des Cookies grund­sätzlich Ihrer Einwil­ligung. Diese erteilen Sie, indem Sie unser Kunden­portal weiter nutzen und die Cookie-Erklärung im Kunden­portal mit „OK“ bestä­tigen. Sie haben die Möglichkeit, die Nutzung dieser Cookies im Browser einzu­stellen.

Die maximale Speicher­dauer dieser Cookies beträgt ein Jahr. Nach Ablauf dieser Frist erfolgt eine automa­tische Löschung.

c) Leistungs­be­zogene Cookies (Persistent Cookies)

Leistungs­be­zogene Cookies (Persistent Cookies) helfen uns, den Daten­verkehr und die technische Funktio­na­lität unseres Kunden­portals zu messen. Dadurch können wir erkennen, welche Bereiche Sie auf unserer Seite am häufigsten aufsuchen und ob eventuelle Fehler­mel­dungen auf diesen Seiten erscheinen. So schaffen wir einen höheren Nutzungs­komfort für die Nutzung unseres Kunden­portals. Zweck der Verar­beitung ist also die Verbes­serung der Qualität des Kunden­portals und die technische Optimierung.

Die Verar­beitung erfolgt auf Grund unserer berech­tigten Inter­essen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berech­tigtes Interesse besteht darin, zur Verbes­serung Ihres Nutzer­erleb­nisses und hierfür entspre­chende Techniken einzu­setzen.

Zudem bedarf die Nutzung des Cookies grund­sätzlich Ihrer Einwil­ligung. Diese erteilen Sie, indem Sie unser Kunden­portal weiter nutzen und die Cookie-Erklärung im Kunden­portal mit „OK“ bestä­tigen. Sie haben die Möglichkeit, die Nutzung dieser Cookies im Browser einzu­stellen.

Die maximale Speicher­dauer dieser Cookies beträgt zwei Jahre. Nach Ablauf dieser Fristen, erfolgt eine automa­tische Löschung.

3. Übersicht der verwen­deten Cookies im Kunden­portal myPris­maLife

Name Speicher­dauer Zweck der Verar­beitung
sessi­onKey Session Zeit aktive Session-Erkennung für Sicherheit und Zuweisung
loginKey Session Zeit aktive Session-Erkennung für Sicherheit und Zuweisung
security Session Zeit aktive Session-Erkennung für Sicherheit und Zuweisung